近日，徐州市工信局公布了第二批市級服務(wù)型制造示范平臺名單，徐建檢測公司從眾多評選企業(yè)中脫穎而出、榮耀上榜，成功入選第二批“徐州市服務(wù)型制造示范平臺”。

服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，是先進(jìn)制造業(yè)和現代服務(wù)業(yè)深度融合的主要方向。事轉企以來(lái)，公司立足轉型發(fā)展，聚焦服務(wù)能力提升、服務(wù)體系建設、服務(wù)模式創(chuàng )新等方面，多措并舉加速服務(wù)型制造業(yè)轉型步伐，著(zhù)力打造建設工程檢測優(yōu)質(zhì)服務(wù)新標桿。

服務(wù)加力度。聚焦高效服務(wù)，公司以加速數字化轉型為主抓手，以信息化能力提高為突破口，大力推進(jìn)信息化、智能化建設，全面啟用了新智慧檢測軟件，加大智能化檢測儀器設備投入，大幅提高服務(wù)效率，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，推動(dòng)服務(wù)提檔升級；聚焦服務(wù)質(zhì)量，公司從強化服務(wù)意識、提高服務(wù)能力等方面入手，常態(tài)化組織窗口人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員“業(yè)務(wù)大培訓、崗位大練兵、技術(shù)大比武”等活動(dòng)，著(zhù)力鍛造素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強的職工隊伍，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)能力與水平。

服務(wù)提溫度。自助服務(wù)設備有序擺放、人工服務(wù)窗口一字排開(kāi)、各功能區劃分一目了然… …升級改造后的經(jīng)開(kāi)區分部服務(wù)大廳，增設了智能取叫號設備，開(kāi)辟了自助服務(wù)區、休息等候區等，減少客戶(hù)排隊等待時(shí)間、快速響應客戶(hù)訴求，全力營(yíng)造溫馨、高效的服務(wù)環(huán)境；同時(shí)，以黨建引領(lǐng)助推窗口服務(wù)提檔升級，公司通過(guò)推行“黨建+窗口”服務(wù)模式，設立黨員先鋒崗、服務(wù)示范崗，亮身份、亮承諾、亮行動(dòng)，以黨員示范引領(lǐng)帶動(dòng)全體窗口工作人員比學(xué)趕超，著(zhù)力推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)落地見(jiàn)效，以實(shí)實(shí)在在的舉措為廣大客戶(hù)提供便捷高效服務(wù)。

服務(wù)延深度。從多名職工在國家級、市級等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能大賽中捷報頻傳，到檢測領(lǐng)域不斷升級拓寬；從專(zhuān)利成果的數量和質(zhì)量逐年攀升，到占地2.6萬(wàn)㎡的檢驗檢測科研中心項目一期工程試驗樓順利實(shí)現封頂，公司始終堅持將承擔的社會(huì )責任與轉型發(fā)展相結合，主動(dòng)融入全市發(fā)展大局，持續加大科技創(chuàng )新力度，積極搭建校企合作、企企合作平臺，聚合創(chuàng )新要素、整合優(yōu)勢資源，推動(dòng)“產(chǎn)、學(xué)、研、用”戰略合作向縱深發(fā)展，加速檢測技術(shù)難題攻堅和科技成果轉化，以實(shí)際成效夯實(shí)助力城市高質(zhì)量發(fā)展的服務(wù)根基。

面對新時(shí)代賦予的新使命，徐建檢測公司將繼續在新城區國資公司黨委的堅強領(lǐng)導下，以城市建設需求為導向，不斷提升綜合實(shí)力，積極探索服務(wù)新模式、新路徑，為我市第十三次黨代會(huì )提出的“加快構建‘6+3’現代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系”目標貢獻更大力量。

（文：佀小暉、鄧亞芬  圖片來(lái)源：市工信局官網(wǎng)截圖）